Politika zasebnosti

Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, obdelujemo in delimo vaše osebne podatke ter možnosti, ki so vam na voljo v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Ta pravilnik o zasebnosti velja za osebne podatke, ki jih zbiramo vsakič, ko komunicirate z nami, ne glede na to, ali so te interakcije na spletu ali komunicirate z nami po e-pošti ali brez povezave. Vzemite si čas in preberite ta pravilnik o zasebnosti.

V tem pravilniku o zasebnosti storitve, ki jih nudimo brez povezave in na spletu, imenujemo »storitve«. Če se ne strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti, vas prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Osebni podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od vaše interakcije z nami. V zadnjih 12 mesecih smo morda zbirali različne kategorije osebnih podatkov o vas, vključno z:

1. Podatki o napravi: Ko obiščete naše spletno mesto, komunicirate z našimi digitalnimi oglasi ali kodami QR ali odprete našo e-pošto, lahko izvemo podatke o vašem brskalniku ali napravi (npr. ime ali tip, različica, nastavitve itd.), IP naslov, edinstvene spletne identifikatorje (npr. naslov MAC, identifikatorje mobilne naprave itd.), ponudnika internetnih storitev, ime in različico vašega operacijskega sistema, napotitvene in izhodne strani ter datum in čas vašega obiska.

2. Podatki o uporabi spletnega mesta: zbiramo lahko podatke o internetni ali drugi elektronski omrežni dejavnosti o vaši interakciji z našim spletnim mestom, digitalnimi oglasi in e-pošto, vključno s stranmi, ki jih obiščete, povezavami ali gumbi, ki jih kliknete, iskalnimi izrazi, ki jih vnesete, in drugimi podobnimi interakcije z našim spletnim mestom, e-pošto ali digitalnimi oglasi.

3. Podatki o lokaciji: Ko obiščete naše spletno mesto, komunicirate z našimi digitalnimi oglasi ali kodami QR ali odprete našo e-pošto, lahko uporabimo različne tehnologije, da izvemo vašo nenatančno geografsko lokacijo, vključno z zbiranjem vašega naslova IP ali drugih informacij o napravi, kar je lahko odvisno od nastavitev vaše naprave za lokacijske storitve in vaše interakcije z nami.

4. Kontaktni podatki: lahko zbiramo vaše kontaktne podatke, vključno z identifikatorji, kot sta vaše ime in priimek, poštni naslov, telefonska številka ali e-poštni naslov.

5. Zgodovina nakupovanja in podatki o transakcijah: spremljamo vašo zgodovino nakupovanja pri nas, vključno z izdelki, ki jih kupite, vrnete ali zamenjate, shranite na spletni »seznam želja« vašega računa ali dodate v vaš spletni nakupovalni voziček.

6. Zapisi klicev, zapisi e-pošte, besedilni zapisi, videoposnetki in dnevniki klepetov: če pokličete, pošljete e-pošto, pošljete SMS ali klepetate z našo skupino za uporabniško izkušnjo ali komunicirate z našimi prodajnimi sodelavci v trgovini na drobno, lahko hranimo evidenco teh pogovorov, vključno z vse informacije, ki ste nam jih posredovali v zvezi s tem pogovorom.

7. Videoposnetki: V naših trgovinah in okoli njih uporabljamo video kamere (tj. CCTV) za namene odkrivanja goljufij, preprečevanja kraj in varnosti.

8. Predložena vsebina: zbiramo vso vsebino, ki nam jo pošljete, vključno s fotografijami, videoposnetki ali ocenami izdelkov.

9.Demografski podatki: zbiramo lahko demografske podatke o naših strankah, kot so datum rojstva ali starost, spol, podatki o zaposlitvi in izobrazbi, podatki o družbenih omrežjih in podatki o profilu ter druge podobne demografske podrobnosti.

10. Podatki o prijavi na delovno mesto: Če se prijavite za zaposlitev pri nas, lahko poleg kontaktnih podatkov, ki nam jih posredujete, zbiramo tudi informacije, kot so vaša izobrazba, poklicne informacije in zgodovina zaposlitve, življenjepis in druge informacije v zvezi z vaše iskanje zaposlitve ali prijava, pomembna za postopek zaposlovanja.

11. Nastavitve: lahko zbiramo podatke o vaših nastavitvah, kot so vaše e-poštne nastavitve in izdelki, ki bi vas morda zanimali.

12. Sklepi: lahko sklepamo o kateri koli od zgornjih informacij, ki se lahko nanašajo na vaše želje, značilnosti ali druge zadeve.

Kako zbiramo vaše osebne podatke

Zgoraj opisane podatke lahko zbiramo neposredno od vas, od tretjih oseb, s katerimi sodelujemo, ali prek piškotkov ali drugih avtomatiziranih sredstev. Ti viri informacij lahko vključujejo naslednje:

1. Neposredno od vas: podatke zbiramo neposredno od vas, tudi ko obiščete naše maloprodajne trgovine in sodelujete z našimi prodajnimi sodelavci; opraviti nakup; kontaktirajte nas z vprašanji ali komentarji; naložiti poslano vsebino na naše spletno mesto (ali jo poslati po pošti ali e-pošti); sodelujete v naših tekmovanjih, nagradnih igrah ali drugih promocijah; dodajanje izdelkov v vaš spletni nakupovalni voziček ali shranjevanje predmetov, ki vas zanimajo, na seznam želja; izberite ali posodobite nastavitve besedilnega sporočila ali e-pošte; prijaviti se na delovno mesto; ali izpolnite in oddajte katere koli spletne obrazce prek našega spletnega mesta ali natisnjene obrazce po pošti ali osebno na naših prodajnih mestih.

2. Samodejno iz vaše naprave ali brskalnika: določene informacije (npr. informacije o napravi) se samodejno zbirajo iz vaše naprave ali brskalnika, ko obiščete naše spletno mesto, odprete našo e-pošto ali komunicirate z našimi digitalnimi oglasi ali kodami QR.

3. Od tretjih oseb: Tretje osebe, kot so analitična podjetja, oglaševalska in trženjska podjetja, ladjarska podjetja, ponudniki e-poštnih storitev, ponudniki storitev baze podatkov strank, podjetja, ki pomagajo pri delovanju in funkcionalnosti našega spletnega mesta in našega poslovanja na splošno itd. , lahko podatke, ki so jih zbrali, delijo z nami.

Sklenemo lahko tudi pogodbe s tretjimi podjetji za trženje ali analitiko, kot je Google Analytics. Ta podjetja tretjih oseb lahko uporabljajo piškotke ali podobne tehnologije za zbiranje informacij o vaših interakcijah z našim spletnim mestom, e-pošto in digitalnimi oglasi ter interakcijah z drugimi spletnimi mesti ter lahko uporabljajo in delijo zbrane podatke za prikazovanje oglasov, ki so bolj prilagojeni vašim interesom. Od teh tretjih oseb prejemamo združene informacije, da bi razumeli našo učinkovitost oglaševanja in da bi razumeli delovanje, funkcionalnost in uporabo spletnega mesta. Zbiranje in uporabo vaših podatkov s strani Google Analytics ureja Googlov pravilnik o zasebnosti.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Izpolnitev: izpolnjevanje vaših spletnih naročil in drugih zahtev, vključno z, a ne omejeno na, obdelavo plačil, potrditvijo ali obveščanjem o statusu vašega naročila, dostavo paketov in odgovarjanjem na vaše poizvedbe glede storitev za stranke.

Oglaševanje in trženje: Oglaševanje in trženje naših izdelkov in storitev na spletu, prek e-pošte in neposredne pošte in/ali z uporabo drugih komunikacijskih kanalov, vključno s partnerstvi s platformami družbenih medijev in internetnimi iskalniki.

Razumevanje naših strank: analiziranje vaše dejavnosti pri nas (vključno z vašimi obiski naših maloprodajnih lokacij, interakcijami z našim spletnim mestom, e-pošto, digitalnimi oglasi, kodami QR ali drugimi oblikami komunikacije). Spremljamo strani, ki jih obiščete, in način, na katerega uporabljate spletno mesto, ter izdelke, ki jih kupite, vrnete ali zamenjate v naših maloprodajnih trgovinah, da ugotovimo, kateri izdelki so najbolj priljubljeni in ali naj spremenimo naše storitve, spletnem mestu ali naših maloprodajnih trgovinah. Občasno lahko pregledamo vaše podatke in podatke o drugih strankah, da nam pomagajo pri analizi trendov, nakupovalnih vzorcev in preferenc ter demografskih podatkov.

Prilagajanje: uporaba vaših preferenc in drugih zbranih informacij za prilagajanje vaše nakupovalne izkušnje. Vaša zanimanja za izdelke, nakupovalne vzorce in informacije o nakupih uporabljamo za priporočanje izdelkov, storitev ali promocij, za katere menimo, da bi vas utegnili zanimati, in za prilagajanje vaših izkušenj na našem spletnem mestu ter v naših e-poštnih sporočilih, neposrednih poštah in digitalnih oglasih.

Komunikacija: Komuniciranje z vami, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve in prošnjo za povratne informacije prek anket, ocen izdelkov ali drugih sporočil.

Promocije: vodenje tekmovanj, nagradnih iger ali drugih promocij.

Družbeno urejanje: Če se odločite, da nam boste posredovano vsebino posredovali ali posredovali tako, da tako poslano vsebino naložite na naše spletno mesto ali nam jo kako drugače posredujete, nam dovolite dostop do poslane vsebine in njeno uporabo.

Izkušnja strank: zagotavljanje vsebine na našem spletnem mestu in razvoj naših izdelkov, storitev in spletnega mesta.

Pravne obveznosti: izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev ter odgovarjanje na zahteve sodišč ali drugih državnih organov.

Kako delimo osebne podatke s tretjimi osebami

Podatke lahko delimo s tretjimi osebami za določene namene. Podatke lahko na primer delimo z:

Ponudniki storitev: sodelujemo s ponudniki storitev tretjih oseb za pomoč pri številnih vidikih našega poslovanja, vključno z izpolnjevanjem naročil, trženjem in oglaševanjem naših izdelkov in storitev, analiziranjem vaših interesov in dejavnosti na našem spletnem mestu in v naših maloprodajnih trgovinah, vodenjem našega poslovanja ( na spletu in v naših maloprodajnih trgovinah) ter zagotavljanje določenih funkcij na našem spletnem mestu in pomoč pri komuniciranju s strankami.

Vaše pravice do zasebnosti in izbire

Zakoni o varstvu podatkov nekaterih držav zagotavljajo svojim prebivalcem pravice glede uporabe njihovih osebnih podatkov s strani podjetij, vključno s pravicami do poznavanja, dostopa, popravka, prenosa, omejevanja obdelave (natančneje, omejitve, ki se nanašajo na prodajo ali skupno rabo osebnih podatkov ) in izbrišite osebne podatke. Ne glede na državo vašega prebivališča se lahko trenutno kadar koli obrnete na nas z uporabo spodnjih navodil in zahtevate, da:

1. potrdite, ali obdelujemo vaše osebne podatke;

2. razkriti kategorije osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;

3. razkriti kategorije virov, iz katerih smo zbrali vaše osebne podatke;

4. razkriti naše namene zbiranja, razkrivanja ali prodaje vaših osebnih podatkov;

5. razkriti kategorije osebnih podatkov o vas, ki smo jih prodali, in kategorije prejemnikov takih osebnih podatkov;

6. razkriti kategorije osebnih podatkov o vas, ki smo jih razkrili tretjim osebam za poslovne namene, in kategorije prejemnikov teh osebnih podatkov;

7.izbriše vse ali nekatere vaše osebne podatke;

8. spremenite, posodobite ali popravite svoje osebne podatke;

9. razkriti določene osebne podatke, ki smo jih zbrali o vas, in vam zagotoviti kopijo takšnih osebnih podatkov v pogosto uporabljeni elektronski obliki (ali zahtevati, da se v tej obliki posreduje tretji osebi); in

10. prenehajte prodajati svoje osebne podatke in prenehajte deliti ali obdelovati vaše osebne podatke za ciljno usmerjeno oglaševanje (znano tudi kot »medkontekstno vedenjsko oglaševanje«).

Vaše zahteve bomo obravnavali in nanje odgovorili nemudoma, sicer pa v skladu z vsemi veljavnimi zakoni.

otroci

Zavestno ali namerno ne zahtevamo ali zbiramo osebnih podatkov od nobene osebe, mlajše od 13 let.

Varnost

Čeprav uporabljamo ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti varnosti informacij, posredovanih prek interneta ali shranjenih v naših zbirkah podatkov. Vaši prenosi so torej na lastno odgovornost.

Zadrževanje

Vaše osebne podatke bomo hranili tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti, razen če je daljše obdobje hrambe zahtevano ali dovoljeno z zakonom.

Povezave do drugih spletnih mest; Platforme družbenih medijev

To spletno mesto lahko občasno vsebuje povezave do spletnih mest, ki so v lasti in upravljanju tretjih oseb (»mesta tretjih oseb«). Priporočamo vam, da pregledate pravilnike o zasebnosti takih spletnih mest tretjih oseb, da boste razumeli, kako ta spletna mesta zbirajo, uporabljajo in delijo vaše podatke. Nismo odgovorni za pravilnike o zasebnosti ali drugo vsebino na spletnih mestih tretjih oseb.